菏泽民生热力集团公司组织开展商务礼仪培训

为提升员工商务活动的行为规范，强化个人礼仪习惯的养成，提升企业对外形象，6月28日-7月2日，菏泽民生热力集团公司组织开展了多场商务礼仪培训，集团公司、菏泽民生热力公司和山东龙盛供热公司近300名员工参加了培训。

礼仪是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式，是做人的基本要求。企业员工的举止不仅是其自身职业素养的表现，更体现了企业整体形象。学习商务礼仪，是对员工职业素养提升的现实要求，也是提升企业综合竞争力的重要表现。

此次培训，集团公司特邀请菏泽杏坛天宏酒店管理有限公司总培训师程鲁君亲临授课，程老师通过精彩的演讲和详细的课件展示，向参训人员介绍了商务礼仪的主要内容、作用、意义等理论知识，重点对塑造职业形象、会务接待规范、语言沟通技巧等方面进行了培训。特别是针对日常工作中频繁接触的接待礼仪、会议礼仪及电话礼仪等重点环节进行了生动详细的讲解。

此次培训，内容丰富，形式多样，培训专业、实用、灵活、系统，不仅从理论上为大家重塑商务礼仪体系，并通过互动体验，让大家切实提高了商务礼仪意识，整个培训现场气氛热烈，大家在高涨的学习氛围中掌握了许多实用性极强的社交礼仪知识，效果突出，得到了参训人员一致好评。

企业员工的举止不仅是其自身职业素养的表现，更体现了企业整体形象。通过培训，加深了员工对职业素养塑造的认识，也使广大员工将礼仪习惯的要求融入日常工作，不断养成良好的职业道德操守，以更加规范优质的服务展现集团公司良好的社会形象。