温暖守护零距离，民生热力让距离热源较远小区一样暖起来

大众网·海报新闻菏泽12月3日讯（记者 徐德波）为深入了解辖区距离热源较远小区用户当前的供暖情况，12月3日，菏泽民生热力工作人员来到菏泽学院附中家属院小区开展用户回访活动，入户与用户面对面交流沟通，了解用户实际供暖情况。 

3日上午，大众网·海报新闻记者和民生热力工作人员一起来到位于菏泽学院大学路校区附近的学院附中家属院，记者看到该小区是一个老旧小区，仅有3栋楼房。据了解，该小区距离民生热力热源较远，并且楼房保暖条件较差。

每到一户，民生热力工作人员便向用户了解家里供暖事宜，检查用户家中换热片情况，并现场测量室内温度，还为用户进行了户内供暖设备常见问题的检修。据了解，从供暖试运行开始，民生热力工作人员就挨家挨户对该小区用户家里入户滤网等设施进行了清理，并就供热设备的使用方法和运行中的注意事项进行了详细讲解和现场演示，确保用户家中用暖效果。

 “该小区有不到100户的住户，用暖户有70多户，今年冬季是我们民生热力对其首次供暖。”民生热力负责小区的供热管理员王建涛告诉记者，实施供暖前，该小区的用户供暖的愿望非常强烈，民生热力积极与小区对接并铺设供热管道，最终如期实现了今冬对该小区的供暖。

为了了解附中家属院小区用户家中供暖的情况，民生热力工作人员随机进行了入户回访。附中家属院住户王大妈在该小区已经住了多年，“现在我家的室温20度左右，晚上也在19度以上，感觉比较适宜。”王大妈说。

李大爷在该小区住近20年了，“从2000年这个小区刚交房的时候我就在这儿住，期间也供过暖，后来中断了，感觉很不适应，前两年都是用空调，效果不好还不少耗电，今年终于又重新供上暖了。”李大爷说，现在家里的供暖温度在20度以上，这个温度正好，再高了也会不太适应。

随后记者和民生热力工作人员又随机走访了多家住户，用户对供暖效果均表示满意。“我们小区供暖距离较远，能达到现在的效果，确实不错了，热力公司的服务也比较及时到位。”附中家属院用户徐先生告诉记者。

大众网·海报新闻记者了解到，虽然附中家属院处在距离热源较远的供暖区域，但为了今冬能够实现对该小区供暖，民生热力积极对接小区，抢工期新铺设临时供热管道，并协助小区用户安装、更新室内暖气片，建设换热站，最终保证了今年该小区如期供暖，受到该小区用户的一致称赞。