供热系统试运行通知

尊敬的各位业主：

大家好！根据《菏泽市供热条例》以及菏泽市相关规定，我公司将从2019年11月12日开始供热系统试运行。试运行开始后，供热系统将逐步加热，我们将保持供热系统带压状态直至正式供暖运行。

为了给业主提供更好的供暖服务，我公司在对本小区供热系统试运行期间，同时开启业主室内与公共供热系统连接的入户阀门，入户阀门一旦开启，业主应自行开启业主室内总阀门，并自行检测室内供热设施是否完好。如业主自有供热设施不合格或者业主本年度不使用集中供热的，应当提前关闭室内总阀门。试运行期间、正式供暖期间因水压变化，对业主室内供热设施造成的压力不同，如出现供热设施不合格或老化等，将会造成漏水、跑水或室内温度不达标等现象。

恳请业主务必家中留人，对室内及所属单元供热设施随时进行检查，出现漏水、跑水等现象及时关闭室内总阀门，若在试运行期间、正式供暖期间，业主未能及时检查发现漏水而由此造成经济损失的，业主自行承担责任。业主不知道如何关闭或关闭未能解决漏水、跑水问题的，应及时告知我公司工作人员。上述期间，业主可以通过下列方式联系我公司：

1、菏泽民生热力供热客服中心电话：0530-7351118；2、本小区民生热力工作人员电话：见小区内张贴通知；3、直接到本小区换热站联系工作人员。

我公司工作人员接到业主通知后，将尽可能及时赶到业主家中予以协助，如业主要求我公司对其室内供热设施进行维修或更换，我公司将提供收费服务。如因业主未能及时进行关断处理或未及时告知我公司工作人员，造成的漏水浸泡等事故，业主自行承担责任。

特别提醒：未办理报停手续，我公司视为业主本年度正常用暖，届时从试运行开始，我公司将同步开启入户阀门，请业主自行检测家中供热设施是否完善，因此引发的漏水、跑水等造成财产损失，业主自行承担。    

 菏泽民生热力有限公司

                       2019年11月11日